POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente, se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Fanny Mas-Jordana Sanchez
NIF: 36518230A
Correo electrónico: info@fannymasjordana.es
Teléfono: 635866716
Domicilio profesional: Avinguda Verge de Montserrat 55 1, 08460 Santa Maria de Palautordera, Barcelona

2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto realizadas a través del formulario web.

• Atender consultas recibidas por correo electrónico o WhatsApp.

• Gestionar citas, comunicaciones y seguimiento del servicio de psicología.

• Prestar servicios de atención psicológica, tanto presencial como online.

• Gestionar tareas administrativas, contables y organizativas derivadas de la relación profesional
  En su caso, enviar información sobre actividades, cursos o talleres relacionados con la actividad profesional.
   

3. Tipología de datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, etc.)

• Datos de contacto (teléfono, email, dirección)

• Datos económicos (en caso de facturación)

• Datos relativos a la salud y circunstancias personales, necesarios para la adecuada atención psicológica
   

4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de la relación profesional solicitada por el usuario.

• El consentimiento del usuario al contactar o solicitar información.

• El consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud en el contexto de la atención psicológica.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
   

5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
   - Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.
   - Mientras se mantenga la relación profesional.
   - Posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, para la prestación del servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
   - Plataformas de gestión web y formularios
   - Servicios de correo electrónico
   - Herramientas de mensajería como WhatsApp
   - Plataformas de videollamada como Google Meet
   - Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales previstos.
8. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales relacionadas con cursos, talleres o actividades si el usuario ha prestado su consentimiento previo, específico y expreso.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📩 info@fannymasjordana.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

10. Seguridad de los datos
Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza sensible de los datos tratados en el ámbito de la psicología.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las comunicaciones a través de Internet no son completamente seguras.

11. Uso de canales digitales
El usuario queda informado de que el contacto a través de:
   - formularios web
   - correo electrónico
   - WhatsApp
puede implicar el tratamiento de datos personales, incluyendo en ocasiones datos sensibles.
Se recomienda evitar el envío de información especialmente sensible a través de canales no seguros fuera del contexto terapéutico.

12. Modificación de la política de privacidad
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o a la actividad desarrollada.
Se recomienda revisarla periódicamente.